Fereastra Johari (Johari Window): ghid de autocunoaștere

Fereastra Johari: Arena, Punctul orb, Masca și Umbra – ghid pas cu pas Caption (opțional, util pentru accesibilitate/UX): Modelul Fereastra Johari (Johari Window) cu cele patru zone ale autocunoașterii.
Andreea Giurgilă
Andreea Giurgilă
Coach profesionist & Master NLP
Programează o sesiune

Ai avut vreodată senzația că alții văd la tine ceva ce tu nu observi?
Sau că reacționezi uneori într-un mod pe care nu ți-l poți explica — de parcă o parte din tine funcționează „pe pilot automat”?

Acolo, în acele momente de neclaritate, se ascund „zonele invizibile” ale personalității tale — părți din tine pe care ceilalți le percep, dar tu nu le conștientizezi încă.
De multe ori, ele îți influențează deciziile, emoțiile și chiar relațiile, fără să-ți dai seama.

Modelul Fereastra Johari (Johari Window) este un instrument psihologic simplu, dar profund, care te ajută să aduci lumină în aceste zone.
Este folosit de zeci de ani în coaching, psihologie, leadership și traininguri de echipă, pentru că oferă o perspectivă clară asupra a cine ești tu cu adevărat — dincolo de imaginea publică sau de percepția proprie.

Acest model te ajută să:

  • vezi ce știi și ce nu știi despre tine,

  • înțelegi cum te percep ceilalți,

  • și transformi feedbackul într-un instrument de creștere personală și profesională.

Fereastra Johari nu este doar o teorie. Este o oglindă a conștientizării, care îți arată cum poți deveni mai autentic(ă), mai încrezător(are) și mai conectat(ă) cu tine și cu ceilalți.

Ce este Fereastra Johari?

Fereastra Johari este un model psihologic de autocunoaștere, și relaționare, care explorează intersecția dintre ceea ce știi despre tine și ceea ce știu ceilalți despre tine.
Este reprezentată ca o matrice 2×2 cu patru cadrane (zone), definite de două axe:

  • orizontală: „cunoscut / necunoscut pentru sine”,

  • verticală: „cunoscut / necunoscut pentru ceilalți”.

Cele patru zone sunt cunoscute și ca:

  • Arena (zona deschisă) – cunoscută de tine și de ceilalți;

  • Punctul orb / zona nevăzută – necunoscută ție, dar vizibilă pentru ceilalți;

  • Masca (zona ascunsă) – cunoscută de tine, neîmpărtășită celorlalți;

  • Umbra (zona necunoscută) – necunoscută atât ție, cât și celorlalți (potențial latent).

Scopul principal al modelului este de a crește claritatea, încrederea și autenticitatea — atât la nivel personal, cât și în echipe sau organizații — prin două mișcări-cheie:

  • auto-dezvăluire (self-disclosure) → micșorează Masca și mărește Arena;

  • feedback primit (feedback-seeking) → micșorează Punctul orb și mărește Arena.

De ce contează: pe măsură ce Arena se lărgește, crește calitatea comunicării, scad neînțelegerile și se accelerează învățarea social-emoțională.
Unde se aplică frecvent: coaching individual, feedback 360°, leadership & HR, training de echipă, educație, terapie de cuplu/familie, negocieri și proiecte cross-funcționale.

Cine a creat modelul Johari Window?

Modelul a fost dezvoltat în 1955 de psihologii americani Joseph Luft și Harrington (Harry) Ingham.
Numele „Johari”, este un portmanteau format din prenumele lor: JOseph + HARI (prescurtarea lui Harrington).

A apărut în contextul programelor de formare în comunicare interpersonală și dinamică de grup (T-groups) de la Universitatea din California, cu obiective clare:

  • să crească autocunoașterea și transparența în echipe,

  • să îmbunătățească practica feedback-ului (onest, sigur, constructiv),

  • să creeze teren comun pentru colaborare, prin mărirea rapidă a zonei Arena.

Notă de stil (utile pentru cititor): vei întâlni modelul atât sub denumirea română „Fereastra Johari”, cât și sub forma originală „Johari Window”; ambele se referă la același instrument.

                                      Descoperă-ți „punctele oarbe” și transformă-le în puncte forte prin coaching + NLP

Cum funcționează concret Fereastra Johari — pas cu pas către claritate personală

Fereastra Johari este împărțită în patru cadrane, fiecare reprezentând o zonă a conștiinței de sine:

Cadran Denumire Ce conține Cum îl micșorezi Cum îl folosești sănătos
1 Zona deschisă (Arena) Ce știi tu și știu și ceilalți — (Obiectivul e să crească) Comunicare transparentă, aliniere, încredere
2 Zona invizibilă (Punctul orb) Ce văd alții, dar tu nu Cere feedback specific, observă tipare Transformă observațiile în experimente comportamentale
3 Zona ascunsă (Masca) Ce știi tu, dar nu arăți Auto-dezvăluire calibrată (context, dozaj) Sporește congruența, reduce tensiunea internă
4 Zona necunoscută (Umbra) Necunoscut ție și altora (potențial latent, tipare) Explorare ghidată: coaching, reflecție, journaling, experimente Descoperi resurse/limite noi, clarifici valori

Infografic Fereastra Johari (Johari Window) cu săgeți: feedback, auto-dezvăluire, auto-descoperire, descoperire comună – cum se extinde Arena.

CELE 4 ZONE ALE FERESTREI JOHARI

1. Zona Deschisă (Arena) – auto-dezvăluire

Spui intenționat ceva adevărat despre tine (gând, limită, nevoie, valoare).

  • Mini-exemplu: „Am nevoie de 24h să procesez feedbackul, apoi revin cu planul.”

  • Regula celor 3 C: Context potrivit, Cantitate adecvată, Consecvență.

2. Zona invizibilă (Punctul orb) – feedback primit

Ceri și primești feedback specific, observabil (nu etichete).

  • Întreabă: „În ultimele 2 ședințe, ce am făcut concret care ți-a părut grăbit?”

  • Rezumă și verifică: „Deci ridic vocea când întrerup, corect? Pot să încerc X?”

3. Zona ascunsă (Masca) – auto-descoperire

Adu la suprafață lucruri noi prin reflecție și experimente.

  • Exercițiu: jurnal cu 3 întrebări zilnice – „Ce am simțit?”, „Ce am evitat?”, „Ce altă opțiune aveam?”

  • Experimente de 7 zile (micro-comportamente): ex. „pun 1 întrebare înainte de a propune o soluție”.

4. Zona necunoscută (Umbra) – descoperire comună

Învățare în echipă (retrospective, role-play, 360°) care scot la lumină tipare.

  • Cadru sigur: reguli de dialog, „nu judecăm, descriem comportamente”, pauze de reglare.

Cum funcționează exercițiul Johari Window

Modelul Fereastra Johari (Johari Window) devine cu adevărat valoros atunci când este aplicat practic. Exercițiul este simplu, dar profund — te ajută să vezi diferența dintre cine crezi că ești și cine ești în ochii celorlalți.

Iată cum se desfășoară pas cu pas:

Check mark 1. Autoevaluare

Alege cinci adjective care te descriu cel mai bine.
Poate fi vorba de trăsături precum: empatic(ă), organizat(ă), rezervat(ă), calm(ă), ambițios(ă), autentic(ă) sau perseverent(ă).

Scopul este să fii sincer(ă) și obiectiv(ă). Nu te gândi la cum „ar trebui” să fii, ci la cum te percepi cu adevărat în acest moment.

Check mark 2. Feedback de la ceilalți

Invită câțiva oameni din jurul tău (colegi, prieteni apropiați, partenerul de viață) să aleagă și ei cinci adjective care te descriu.

Este important să alegi persoane care te cunosc în contexte diferite — la muncă, în familie, în relațiile sociale — pentru a obține o perspectivă echilibrată.

Check mark 3. Compară și completează cele 4 zone

După ce ai ambele liste (a ta și a celorlalți), suprapune-le și notează rezultatele în cele patru cadrane ale Ferestrei Johari:

  • Adjectivele comune merg în Arena (zona deschisă) – ceea ce este cunoscut și de tine, și de ceilalți.

  • Cele alese doar de tine intră în Mask (zona ascunsă) – ceea ce știi, dar nu arăți.

  • Cele alese doar de ceilalți merg în Blind Spot (zona oarbă) – ceea ce nu vezi tu, dar observă ceilalți.

  • Iar trăsăturile absente din ambele liste pot fi puse în Unconscious (zona necunoscută) – potențialul latent, încă neexplorat.

Check mark 4. Reflectează asupra rezultatului

Privește fiecare cadran ca pe o oglindă diferită a ta.
Întreabă-te:

  • Ce învăț despre mine din zona deschisă?

  • Ce ascund și de ce?

  • Ce observă ceilalți la mine și eu ignor?

  • Ce aspecte noi aș putea descoperi despre mine?

Scopul nu este să te judeci sau să te evaluezi, ci să-ți extinzi conștientizarea și să-ți înțelegi mai profund comportamentele, reacțiile și tiparele emoționale.

                                                          Vrei să explorezi propriul tău profil Johari și să-ți descoperi zonele oarbe?

Cum poți aplica modelul Johari Window în coaching și dezvoltare personală

În procesul de coaching, Fereastra Johari devine un instrument de descoperire ghidată.
Prin dialog structurat și întrebări orientate spre claritate, clientul începe să observe:

  • ce ascunde de ceilalți (din frică, rușine, neîncredere sau dorința de control);

  • ce nu vede la el însuși, dar influențează direct relațiile, deciziile sau starea de bine;

  • ce resurse interioare rămân neexprimate sau blocate în inconștient.

Într-o sesiune de coaching, aceste zone sunt explorate cu blândețe și structură.
Coachul facilitează procesul prin întrebări de reflecție precum:

• Ce aleg să ascund și de ce?
• Ce feedback primesc frecvent și tind să ignor?
• Ce emoții evit să exprim și ce cost are această evitare?
• Ce aș putea descoperi despre mine dacă aș privi lucrurile cu mai multă curiozitate?

Prin acest proces, persoana își clarifică valorile, își aliniază comportamentele cu intențiile sale profunde și începe să comunice mai autentic — cu sine și cu ceilalți.

Cum folosesc coachingul și NLP-ul pentru a lucra cu modelul Johari

În sesiunile mele de coaching și NLP (Programare Neuro-Lingvistică), modelul Johari este integrat ca un cadru practic de autocunoaștere, rescriere a percepțiilor și reconectare cu resursele interioare.

Check mark 1Coachingul oferă spațiul conștient — locul unde observi, explorezi și decizi ce vrei să schimbi.
Check mark 1NLP-ul acționează la nivel subconștient — acolo unde sunt păstrate tiparele, credințele limitative și reacțiile automate.

Împreună, cele două abordări:

  • ajută la identificarea zonelor oarbe emoționale,

  • facilitează reprogramarea percepțiilor despre sine și ceilalți,

  • și creează o stare de echilibru între claritate mentală și congruență emoțională.

Într-un proces complet, Fereastra Johari devine o hartă, iar coachingul cu NLP — busola care te ajută să o explorezi conștient.

Unde mai este aplicat modelul Johari

Modelul este folosit pe scară largă în contexte diverse:

  • Coaching individual – pentru claritate emoțională și autocunoaștere profundă;

  • Psihologie și terapie – pentru explorarea zonelor inconștiente și îmbunătățirea relațiilor interpersonale;

  • Leadership și HR – în programe de dezvoltare a echipelor, comunicare și feedback 360°;

  • Training de echipă – pentru creșterea încrederii, transparenței și colaborării;

  • Educație – pentru dezvoltarea empatiei și a abilităților sociale în mediul academic.

De ce funcționează atât de bine?

Pentru că Fereastra Johari aduce vizibilitate în zonele de umbră.
Atunci când oamenii încep să comunice sincer despre sine și primesc feedback autentic, zona oarbă se micșorează, iar relațiile devin mai profunde și mai ușoare.

„Autocunoașterea este primul pas către libertatea de a fi tu însuți.” — Joseph Luft

Prin coaching și NLP, acest proces devine mai blând, mai clar și mai sustenabil. Nu doar înțelegi ce se întâmplă în interior, ci și schimbi structura gândurilor, emoțiilor și comportamentelor care te țineau blocat.

Beneficiile modelului Johari Window

Crește autocunoașterea și claritatea asupra propriilor emoții și comportamente
Îmbunătățește comunicarea și încrederea în echipe
 Încurajează feedback-ul sincer și constructiv
 Reduce conflictele și neînțelegerile interpersonale
 Stimulează dezvoltarea personală și profesională
 Ajută la descoperirea potențialului ascuns și a tiparelor inconștiente

Cum să-ți lărgești „Arena” — zona de claritate

Scopul oricărui proces de autocunoaștere este extinderea zonei deschise (Arena) — acel spațiu în care ești văzut(ă) așa cum ești cu adevărat, fără măști sau tensiune interioară.

Cu cât această zonă devine mai mare, cu atât:

  • comunici mai liber,

  • primești feedback fără teama de judecată,

  • relațiile devin mai autentice,

  • și te simți mai împăcat(ă) cu tine însuți.

Pași practici pentru a lărgi „Arena”

Check mark 1Spune mai des ce simți și gândești.
Exprimă-ți punctul de vedere chiar și atunci când e inconfortabil. Autenticitatea micșorează „masca” și întărește încrederea.

Check mark 1Cere feedback sincer.
Întreabă colegii, partenerul sau prietenii apropiați cum te percep. Ascultă cu deschidere, fără a te apăra. Fiecare perspectivă devine o oglindă a creșterii tale.

Check mark 1Scrie reflecții zilnice.
Un jurnal personal te ajută să observi tiparele emoționale și să conștientizezi gândurile automate. Autocunoașterea se construiește prin practică constantă.

Check mark 1Lucrează cu un coach.
Un coach te ajută să accesezi zona inconștientă și să transformi fricile, blocajele și convingerile limitative în resurse. Coachingul oferă cadrul sigur în care poți privi cu claritate ceea ce, singur(ă), e greu de observat.

Check mark 1Practică vulnerabilitatea conștientă.
A te arăta autentic nu înseamnă slăbiciune, ci curajul de a fi real. Această deschidere creează conexiune umană și încredere reciprocă.


O invitație către claritate și autenticitate

Fereastra Johari nu este doar un model psihologic, ci o hartă a clarității interioare.
Cu fiecare feedback primit, cu fiecare emoție înțeleasă și cu fiecare moment de sinceritate față de tine, „fereastra” ta se deschide mai larg.

Pe măsură ce explorezi aceste zone — deschisă, ascunsă, nevăzută și necunoscută — începi să te vezi complet: cu lumină, umbră și potențial.
Și exact acolo, în această înțelegere profundă, începe adevărata transformare.

În practica mea de coaching NLP, lucrez cu oameni care își doresc mai multă claritate, încredere și congruență.
Modelul Johari devine un punct de plecare excelent pentru:

  • a înțelege unde se blochează comunicarea interioară,

  • a aduce conștiență asupra reacțiilor automate,

  • și a transforma tiparele inconștiente în resurse constructive.

Prin tehnicile NLP, procesul devine practic și ancorat în realitate — nu doar „conștientizare”, ci schimbare integrată, în felul în care gândești, simți și acționezi.

Dacă simți că e timpul să-ți vezi mai clar propriul „peisaj interior”,
să înțelegi ce te ține blocat(ă) și să redescoperi autenticitatea din tine — te invit să explorăm împreună, printr-o sesiune de coaching 1:1 cu NLP.

Lucrează cu partea ta nevăzută — transformă „Umbra” în resursă

Modelul Johari te ajută să vezi ce ascunzi sau nu conștientizezi. „Ghidul practic de lucru cu umbra” te învață cum să integrezi aceste părți în mod conștient și să le transformi în potențial personal.

Sunt coach profesionist și master NLP, și îmi dedic activitatea susținerii oamenilor în atingerea obiectivelor lor. În articolele mele, mă bazez pe studii științifice, cărți de psihologie și dezvoltare personală, dar și pe experiența mea practică de coaching. Îmbin tehnici NLP cu metode de coaching pentru a oferi soluții practice și eficiente.